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SUSPENSÃOEntregamos em Todo o Brasil
Transparência total sobre prazos, custos e condições de envio.
Processamento
Separamos e conferimos seu pedido com cuidado após a confirmação do pagamento (em até 24h úteis para cartão/Pix, e até 72h para boleto).
Envio
Enviamos seu pedido via transportadora parceira ou Correios. Você recebe o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.
Rastreio
Acompanhe a entrega em tempo real pelo site da transportadora ou dos Correios usando o código fornecido.
Entrega
Receba seu produto no endereço cadastrado. Em caso de ausência, será feita uma nova tentativa ou o item ficará disponível para retirada em uma agência.
Prazos de Entrega & Cálculo de Frete
Os prazos não incluem o tempo de processamento e começam a contar após a postagem. O frete é calculado com base no peso, dimensões e local de entrega.
| Região / Estado | Transportadora (Padrão) | Prazo Estimado (dias úteis)* | Observações |
|---|---|---|---|
| Santa Catarina (SC) | Transportadora Local | 2 a 4 | Entregas mais rápidas para o estado de origem. |
| Região Sul (PR, RS) | Transportadora | 3 a 6 | – |
| Região Sudeste (SP, RJ, MG, ES) | Transportadora / Correios | 4 a 8 | Para capitais, prazos podem ser menores. |
| Região Centro-Oeste (GO, DF, MT, MS) | Transportadora / Correios | 5 a 10 | – |
| Região Nordeste (BA, PE, CE, etc) | Correios (PAC ou SEDEX) | 6 a 12 | Prazos podem variar conforme a localidade. |
| Região Norte (AM, PA, etc) | Correios (PAC ou SEDEX) | 8 a 15 | Consulte a viabilidade de entrega para áreas remotas. |
* Prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações por fatores como feriados, condições climáticas ou eventos extraordinários.
Entrega para Endereços com CEP Incompleto ou Incorreto
É de responsabilidade do cliente informar um endereço de entrega completo e correto. Em caso de CEP incorreto ou endereço incompleto, a entrega poderá ser atrasada ou retornar ao nosso centro de distribuição. Serão cobradas taxas adicionais para reenvio. Confirme sempre seus dados antes de finalizar a compra.
Conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e Google Merchant Center
1. Transparência de Prazos: Informamos claramente os prazos estimados de entrega, que são contados a partir da postagem. O prazo máximo total (processamento + envio) não pode exceder 30 dias, conforme Artigo 31 do CDC.
2. Custos de Frete: Todos os custos de frete são claramente exibidos no carrinho de compras antes da finalização do pedido. Não há cobranças ocultas.
3. Rastreamento: Fornecemos código de rastreamento para todos os pedidos, permitindo ao cliente acompanhar sua entrega.
4. Imprevistos: Em caso de atraso significativo não causado pelo cliente, entraremos em contato para oferecer alternativas, como reembolso proporcional do frete ou cancelamento, conforme direitos garantidos pelo CDC.
Dúvidas sobre sua entrega? Entre em contato com nosso time de logística:
E-mail: contato@99pecas.com.br | WhatsApp: (47) 9.9685-6630